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Tのためいき

【No.194.通信販売はクーリング・オフできません (H21/ 4/30)】
 テレビ、ラジオ、インターネット、カタログ販売などの通信販売は、自宅にいながら様々な商品を購入することができ、とても便利です。
しかし、店頭で直接手にとって選ぶわけではないので届いた商品がイメージと違ったり、サイズが合わなかったりということもあります。
 通信販売には、訪問販売や電話勧誘販売などのようなクーリング・オフ(無条件解約)の適用はなく、返品・交換は業者の方針によることになります。
 商品購入を申し込む前に返品や交換が可能かどうか、どのような場合に可能かなどの条件を確認しておきましょう。

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階