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Tのためいき

【No.101.外国語会話教室 (株)ノヴァの一部業務停止 (H19/6/27)】
 株式会社ノヴァ(通称NOVA)が、特定商取引法違反で一部業務停止の行政処分を受けました。
 実際には予約が取りにくい状況だったのに「いつでも好きなときに予約を入れられる」と事実と異なる説明をしたり、契約書面に中途解約事項の記載不備があるといったことなどの違法行為があったと認定されました。
せっかく始める習い事。トラブルを防ぐためには、「入学金無料」や「割引になる」ということだけでサービスを選択するのではなく、授業内容やどの程度通えるか、また、中途解約するときはどのような条件かなども含めて、事前によく検討しましょう。

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階