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Tのためいき

【No.611.体験教室の特典に魅かれ・・・     (H29/ 8/ 1)】
 「広告を見てスポーツ教室の体験に行った。体験終了後、本日中に契約をすれば入会金、登録料が無料になると言われ、得だと思い契約をした。2か月が過ぎたが、教室に通う時間が取れないので『解約したい』と伝えると高額な解約金を請求された。」との相談が寄せられました。
 契約書を確認すると、規約には解約に関して明記されていますが、今回の事例のように、自己都合による解約の場合、原則として、その規約に従うようになります。
 魅力的な特典が付いていても安易に飛びつかず、契約プランや月額料金、また解約の方法や申し出る時期等を確認し、納得した上で契約をするようにしましょう。



◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  
  電 話:088-623-0110

◇ 困ったときは、188番へお電話!!
 188番にかけると、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや
  消費生活相談窓口をご案内いたします。
  1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
 「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階