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Tのためいき

【No.426.プロバイダの電話勧誘に注意      (H25/11/19) 】
 「電話でプロバイダ料金が今よりも安くなると勧誘された。言われるままにパソコンを
操作しIDとパスワードを教えたら、業者が遠隔操作できるようになり、プロバイダを
変更されたが、不審に思うので解約したい」という相談が急増しています。インターネッ
ト回線を契約している電話会社からの電話と勘違いして申し込んでしまったというケース
もあります。
 プロバイダの契約等通信サービスの契約は、電話勧誘であっても、クーリング・オフす
ることはできません。電話でのやり取りだけでも契約は成立しますので、慎重に対処し
ましょう。必要がない場合は、きっぱりと断りましょう。

◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  
  電話:088-623-0110

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階