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Tのためいき

【No.126.クリーニングトラブル         (H19/12/19)】
 衣料品をクリーニングして、「変色」、「伸縮」、「紛失」したといった苦情がセンターに寄せられています。 
トラブルの原因は、クリーニングの技術によるものだけでなく、消費者の扱い方や衣料品そのものに問題がある場合もあります。
 トラブルを防ぐためには、
・出す前に、シミの箇所をよく確かめる。
・出すときに、シミの原因や素材の特質など衣料品の情報を的確に店に伝える。
・預り証は必ず内容を確認する。
・なるべく早く受け取りに行き、その場で仕上がり状態を確認する。
(受け取り後6ヶ月以上経過するとクリーニング事故賠償基準による補償を受けられなくなる場合がある)
万一、トラブルを発見した場合は、早く店に連絡しましょう。

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階