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Tのためいき

【No.628.覚えのないネット通販の請求      (H29/11/28)】
 「ネットで購入したという時計の請求書が届いたが、心当たりがない。」との相談がありました。
 不当な請求と思われる中には、早急な対処が求められる場合もあります。相談のケースはすぐに販売店に調査依頼をしたところ、第三者が相談者になりすまして後払いで注文し、商品は相談者宛に一旦発送され途中で他県に転送されていたことがわかりました。その結果、相談者への請求は取り下げられました。
 不審な請求書が届いた場合、放置してもよい架空請求かどうかの判断が大切です。判断が難しい場合は、センターにご相談ください。



◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  
  電 話:088-623-0110

◇ 困ったときは、188番へお電話!!
 188番にかけると、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや
  消費生活相談窓口をご案内いたします。
  1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
 「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階