とくしま消費者交流ひろば
とくしまの食
くらしに役立つコラム
消費者交流イベント
消費者トラブル
もったいないっ!から始めよう
生活+α
キッズ
消費生活相談窓口
リンク
くらしの情報大募集!
メールマガジンの登録はこちら
携帯サイト

クリックでURL表示
お問い合せ
Tのためいき

【No.516.光回線の電話勧誘           (H27/ 9/ 8)】
 「電話勧誘で今より料金が安くなると言われ光回線の変更を承諾したが、家族に反対されたのでやめたい」との相談がありました。
 電話で説明を受けただけでは、サービス内容や料金を比較検討することは困難です。電話勧誘であっても、光回線や光電話、プロバイダの契約は特定商取引法の適用除外であり、クーリングオフ(無条件解除)ができません。
 その場で判断せず、一旦電話を切り、ホームページを確認したり、家族や知り合いに相談しましょう。



◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  

  電 話:088-623-0110

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階