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Tのためいき

【No.688.ネットでの旅行予約は慎重に!    (H31/ 2/ 5)】
 最近は、旅行会社の店舗に行かず、ネットを通じて旅行予約サイトで手軽に航空券や宿泊施設を予約するケースが増えています。
 しかし、便利になった一方、「予約が二重になっていた」「日本語の対応窓口がない」「キャンセル料が高い」等のトラブルが増えています。
 申込む前には、利用規約やキャンセル等の契約条件をよく確かめる必要があります。また、サイトの基本情報(名称、住所、連絡先、日本の旅行業登録有無等)を確認しておきましょう。海外事業者が運営するサイトの場合には日本語対応の可否も調べておきましょう。
 予約後には、予約内容を確認し、予約確認メールは旅行が終わるまで保存しましょう。

◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  
  電 話:088-623-0110

◇ 困ったときは、188番へお電話!!
 188番にかけると、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや
  消費生活相談窓口をご案内いたします。
  1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
 「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階