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Tのためいき

【No.326.電話がつながらない・・・       (H23/12/ 6)】
 「企業のお客様相談窓口に、何度も電話をかけているがつながらない。」といった相談が
よくあります。
 最近は多くの企業が自動音声案内を採用しており、電話をかけると「ただ今、電話が
大変混雑しております。このままお待ちいただくか、しばらく経っておかけ直しください。」
といった録音メッセージが流れます。  
 このようなメッセージの時には、電話を切らずにしばらく待ちましょう。 数分間待つと
つながるケースがほとんどです。


特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階