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Tのためいき

【No.223.曖昧な返事をしたばかりに・・・    (H21/11/18)】
 「注文した覚えの無い本が届いた。4万円の請求書も入っている。考えてみると、数日前に温暖化防止に協力して欲しいという電話があり、本の購入とは思わず曖昧な返事をした。本も必要ないし、支払いをしたくない。」という相談がありました。
 電話勧誘販売の場合、契約書を受け取ってから8日間はクーリング・オフ(無条件解約)ができます。また、契約書がない場合でも、クーリング・オフに準じた手続きを行ったほうがよいでしょう。
 内容がはっきりしない時や、不要な場合は曖昧な返事をせず、きっぱりと断ることが大切です。

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階