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Tのためいき

【No.395.引越しで荷物が壊れたら・・・     (H25/ 4/16)】
 「4か月前に引越をした。昨日、箱にしまったままにしていた大皿を使おうと出してみると、ヒビが入っていた。運送業者に苦情を伝えたところ、引越から3か月以上経っているので、弁償は出来ないと言われた。不満だ」と相談がありました。
 『標準引越運送約款』では、荷物の破損や紛失に対する業者の賠償責任期間は、荷物を引き渡した日から3か月としています。時間が経つほど、事故原因や責任の所在があいまいになります。引越が済み次第、できるだけ早く荷物の確認をし、破損や紛失に気が付いた場合は、すぐ業者に連絡するようにしましょう。

◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階