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Tのためいき

【No.451.インターネット接続回線の契約は慎重に!(H26/ 5/27)     】
 「5日前、A業者の代理店が訪ねてきて、利用中のB業者よりも料金を安くできると勧誘され、A業者が提供する光回線、光電話、光テレビの契約をした。後で計算すると料金はほとんど変わらず、A業者に変えるメリットはあまりなかったことに気づいた。クーリング・オフしたい」といった相談が増えています。
 電気通信サービスの契約に、クーリング・オフは適用されません。ただし、工事前であれば、解約料を払わずに解約ができる場合もありますので、できるだけ早く業者に連絡するようにしましょう。
 安くなると勧められても、すぐには契約せず一呼吸置きましょう。サービス内容や利用料、工事代金、解約料などをよく確認してから判断しましょう。内容が十分わからない場合は、家族や御近所などに相談することも大切です。

◇ 消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ  

  電 話:088-623-0110

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階