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Tのためいき

【No.240.インターネットオークションに注意!  (H22/ 3/24)】
 個人間のインターネットオークションに関する相談が増えています。
 落札者からは「代金を振り込んだのに商品が届かず相手との連絡も取れなくなった。」、「届いた商品が自分のイメージと違うので返品したいが応じてくれない。」あるいは「ブランド品を落札したが偽物のようだ。」など、また出品者からは「商品を送っても代金を払ってくれない。」、「クレームを付けられて返金に応じたが商品が返品されない。」などの相談が寄せられています。
 インターネットオークションは自己責任が強く求められる取引です。相手と連絡が取れなくなればトラブルの解決は困難ですので、慎重な判断が必要です。
 なお、大手のオークションサイトには、参加の際の注意点や実際のトラブル事例が示されていますので、参考にしてください。

特定非営利活動法人徳島県消費者協会
〒770-0851 徳島市徳島町城内2番地1 とくぎんトモニプラザ(徳島県青少年センター)5階